Der Museumseintritt kostet regulär 16 € und 12 € für Studierende unter 27 Jahren, Besucher:innen ab 60 Jahren, Inhaber:innen der
Vienna City Card oder des
EasyCityPass sowie Teilnehmende in Gruppen ab 10 Personen. Kinder und Jugendliche von 3 bis 18 Jahren zahlen 4,50 €, Menschen mit Behinderungen 6 €, und ein Familienticket für 2 Erwachsene und bis zu 3 Kinder kostet 35 €; Kinder unter 3 Jahren haben freien Eintritt. Der Eintritt umfasst alle drei Ausstellungsebenen und einen kostenlosen Audioguide. Tickets sind ab dem Kauf bis zur ersten Nutzung ein Jahr gültig.
Vienna Pass,
Flexi Pass und
Vienna E-Pass werden akzeptiert. Einzelbesucher:innen müssen nicht im Voraus buchen; Gruppen ab 10 Personen sollten sich vorher anmelden. Das Kombiticket mit
Haus der Musik kostet 26 € regulär, 19 € ermäßigt und 12 € für Kinder unter 12 Jahren.