Gäste mit Behinderungen bekommen am Donald Desk, in der City Hall oder bei den Studio Services eine Priority Card, die ihnen erlaubt, bestimmte Attraktionen über besonders eingerichtete Eingänge zu betreten. Ein Behindertenausweis oder ein Attest vom Arzt ist hierfür vorzulegen.Gäste mit eingeschränkter Mobilität oder Sehbehinderungen sollten durch eine mindestens 15-jährige Begleitperson begleitet werden, da das Personal nicht die Kapazitäten zur Assistenzleistung hat. Rollstühle können in beiden Parks ausgeliehen werden. Alle Geschäfte und Restaurants sind rollstuhlfreundlich. Induktionsschleifen für schwerhörige Personen gibt es bei verschiedenen Attraktionen.Assistenzhunde sind erlaubt, müssen aber angeleint bleiben. Hunde sollten nicht ohne Aufsicht bleiben, während seinE BesitzerIn eine Attraktion besucht, in der Hunde nicht zugelassen sind. Andere sollten in diesem Fall auf den Hund aufpassen. Ein in großer Schrift gedruckter Führer auf Englisch und Französisch ist in der City Hall und bei den Studio Services erhältlich.