Öffnungszeiten
Die veröffentlichten Zeiten für Sisi Museum und Kaiserappartements gelten täglich – auch an Feiertagen – von 9 bis 17:30 Uhr. Letzter Einlass und Kassaschluss sind um 16:30 Uhr. Im Museum kannst du in der Regel bis 17 Uhr bleiben, in den Appartements bis 17:30 Uhr.
Eintrittskarten
Die aktuell veröffentlichten Tagesticketpreise beginnen bei 20 EUR (Erwachsene), 12 EUR (Kinder 6-18) und 18 EUR (Studierende, Personen mit Behinderung und Vienna City Card). Geführte Tagestickets starten bei 25 EUR (Erwachsene). Der Einlass erfolgt in festen Zeitfenstern; Preise können saisonal variieren. Die Werte wurden am 1. März 2026 abgerufen.
Die Silberkammer ist derzeit seit dem 1. April 2023 bis auf Weiteres als geschlossen ausgewiesen.
Adresse
Sisi Museum
Hofburg, Kaisertor
1010 Wien
Österreich
Laut aktuellem Besucherhinweis erfolgt der temporäre Zugang seit dem 29. Januar 2026 über das Kaisertor.
Anfahrt
In der Inneren Stadt kommst du meist am einfachsten mit öffentlichen Verkehrsmitteln hin: U3 bis Herrengasse, Straßenbahn 1/2/D/71 bis Burgring oder Bus 1A/2A bis Hofburg. Von großen Bahnhöfen ist der Umstieg in die U3 Richtung Herrengasse in der Regel am übersichtlichsten.
Barrierefreiheit
Die Ausstellungsbereiche sind über Rampen, mobile Rollstuhlschienen und Aufzüge miteinander verbunden. Rollstühle kannst du am Drehkreuz gegen Hinterlegung eines Ausweises kostenlos ausleihen; Assistenzhunde sind zugelassen. In bestimmten Fällen ist eine Begleitperson für blinde Gäste oder Rollstuhlnutzer:innen frei. Barrierefreie Toiletten gibt es im Erdgeschoss und im ersten Stock; für den Zugang im ersten Stock ist Unterstützung durch das Personal nötig.
Gepäck
Auf der Museumsroute sind sperrige Dinge wie Koffer, übergroße Taschen und Scooter nicht erlaubt. Eine Gepäckaufbewahrung gibt es vor Ort nicht. Reise am besten mit einer kompakten Tagestasche, damit du die Einlasskontrolle ohne Verzögerung passierst.
Fotografie und Filmen
In den aktuellen Ticketinformationen sind Blitz, Stative, Selfie-Sticks und ähnliche Foto- oder Videoausrüstung in Museumsbereichen als nicht erlaubt aufgeführt. Für entspannte Fotomomente eignen sich Außenaufnahmen rund um Michaelerplatz und Heldenplatz am besten vor oder nach deinem Zeitfenster.