Öffnungszeiten
Das Sisi Museum und die Kaiserappartements sind täglich – auch an Feiertagen – von 9 bis 17:30 Uhr geöffnet. Letzter Einlass und Kassaschluss sind um 16:30 Uhr. Im Museum kannst du in der Regel bis 17 Uhr bleiben, in den Appartements bis 17:30 Uhr.
Eintrittskarten
Tagestickets umfassen das Sisi Museum und die Kaiserappartements und kosten 20 EUR für Erwachsene, 12 EUR für Kinder von 6 bis 18 Jahren und 18 EUR für Studierende von 19 bis 25 Jahren, Personen mit Behinderung und Inhaber:innen der Vienna City Card. Geführte Tagestickets kosten 25 EUR für Erwachsene, 17 EUR für Kinder und 23 EUR ermäßigt. Der Einlass erfolgt in festen Zeitfenstern; garantierter Einlass ist nur mit gekauftem Online-Ticket für ein festes Zeitfenster möglich, und Preise können saisonal variieren.
Die Silberkammer ist seit dem 1. April 2023 bis auf Weiteres geschlossen.
Adresse
Sisi Museum
Hofburg, Kaisertor
1010 Wien
Österreich
Der temporäre Zugang erfolgt seit dem 29. Januar 2026 über das Kaisertor.
Anfahrt
In der Inneren Stadt kommst du meist am einfachsten mit öffentlichen Verkehrsmitteln hin: U3 bis Herrengasse, Straßenbahn 1/2/D/71 bis Burgring oder Bus 1A/2A bis Hofburg. Von großen Bahnhöfen ist der Umstieg in die U3 Richtung Herrengasse in der Regel am übersichtlichsten.
Barrierefreiheit
Die Ausstellungsbereiche sind über Rampen, mobile Rollstuhlschienen und Aufzüge miteinander verbunden. Rollstühle kannst du am Drehkreuz gegen Hinterlegung eines Ausweises kostenlos ausleihen; Assistenzhunde sind zugelassen. In bestimmten Fällen ist eine Begleitperson für blinde Gäste oder Rollstuhlnutzer:innen frei. Barrierefreie Toiletten gibt es im Erdgeschoss und im ersten Stock; für den Zugang im ersten Stock ist Unterstützung durch das Personal nötig.
Gepäck
Auf der Museumsroute sind sperrige Dinge wie Koffer, übergroße Taschen und Scooter nicht erlaubt. Eine Gepäckaufbewahrung gibt es vor Ort nicht. Reise am besten mit einer kompakten Tagestasche, damit du die Einlasskontrolle ohne Verzögerung passierst.
Fotografie und Filmen
Blitz, Stative, Selfie-Sticks und ähnliche Foto- oder Videoausrüstung sind in Museumsbereichen nicht erlaubt. Für entspannte Fotomomente eignen sich Außenaufnahmen rund um Michaelerplatz und Heldenplatz am besten vor oder nach deinem Zeitfenster.