biglietti
L'ingresso standard costa 18,00 € per gli adulti dai 18 anni; il ridotto costa 13,00 € e comprende anche i visitatori di 16-17 anni. La tariffa ridotta si applica anche ad alunni, studenti, apprendisti, pensionati, titolari di un documento attestante la disabilità e disoccupati. Per le riduzioni online è richiesto un documento che attesti il diritto all'agevolazione. Il biglietto per famiglia piccola costa 21,00 € per un adulto con un massimo di quattro minori dai 6 ai 17 anni; il biglietto famiglia costa 38,00 € per due adulti con un massimo di quattro minori dai 6 ai 17 anni. I visitatori sotto i 16 anni devono essere accompagnati da un adulto; i bambini sotto i 6 anni entrano gratis. Per i minori dai 6 ai 15 anni non è indicato un prezzo individuale separato. Il biglietto Störtebeker dalle 16:30 costa 9,00 € e i gruppi di almeno 10 persone pagano 14,00 € a persona. I titolari della Hamburg Card pagano 14,00 € a persona presentando la tessera. Le scolaresche pagano 3,50 € a persona e i gruppi degli asili 2,00 € a bambino. I membri del Freundeskreis entrano gratuitamente tutto l'anno in tutte le mostre permanenti e temporanee; giornalisti e rappresentanti dei media entrano gratis consegnando un modulo di accreditamento. I biglietti online non sono vincolati a una data e consentono l'accesso diretto senza passare dalla biglietteria; è possibile acquistarli anche in biglietteria senza prenotazione. Le visite guidate pubbliche (3,00 € per gli adulti o 6,00 € per le famiglie) e le corse pubbliche al simulatore (5,00 € a persona o 10,00 € per famiglia) costano in più rispetto all'ingresso.
fotografia e riprese
Foto e video per uso privato sono consentiti all'interno dell'esposizione. Flash e luci aggiuntive non sono ammessi, quindi prepara impostazioni adatte alla scarsa illuminazione se vuoi fotografare modelli, mappe e le vetrine più scure della camera del tesoro.